配送ポリシー

送料について

商品は送料込みの値段になっています。

運送業者と配送について

ヤマト運輸の「クール便」にてお届けいたします。

商品発送までの納期について

通常、在庫がある場合はご注文から3～4営業日前後でお届けいたしますが、特別な事情により遅延する可能性がございます。あらかじめご了承下さい。

※交通事情や天候、災害などの発生による遅延が生じる場合がございます。

受付時間について

平日　9時～17時

月～金の受付時間外及び土日祝日のご注文の場合は、翌営業日のご注文受付となります。

また、受付時間内の場合でも、製造元の営業時間の都合上、翌営業日のご注文受付となる場合がございます。

そのため、場合によってはお届けご希望日にお届けができない場合がございます。 ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて

配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。

再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。 食品ですので、早めのご連絡をお願いします。

お荷物の保存期間

お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。

※注意事項

賞味期限が切れている場合、差し戻し後、同じ商品の再送はできません。ご注意ください。また、差し戻しになった場合でも商品代金は頂戴いたしますのでご注意ください。お客様のご都合による商品の差し戻しの場合、送料を頂戴することがございます。